Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan powerball

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan powerball apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifBidang kuasa Malaysia diiktirafVersi Bahasa Melayu adalah muktamad

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

powerball Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua bentuk akses kepada platform powerball, termasuk akses melalui pelayar web dan aplikasi mudah alih, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di kawasan tempat tinggal anda. Setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan. powerball tidak bertanggungjawab atas sebarang sekatan yang dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan di luar kawalan kami. Sebarang percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi Bahasa Melayu dokumen ini, versi Bahasa Melayu akan diguna
2
pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan khusus, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci mengenai peruntukan yang anda tanyakan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang terma tertentu dengan ejen kami. Waktu perkhidmatan adalah dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.

Borang Web Isi borang pertanyaan rasmi di bahagian 'Hubungi Kami' laman web powerball. Nyatakan bahagian terma yang anda ingin perjelaskan supaya kami boleh memberikan jawapan yang tepat dan berguna.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana powerball Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data anda dan ketelusan operasi kami adalah keutamaan utama dalam semua terma yang kami tetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan dipadam secara selamat selepas akaun ditutup sepenuhnya.

Hak Meminta Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi yang tidak tepat.

Perubahan Terma

powerball akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila berlaku perubahan material pada terma dan syarat ini.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat powerball

Berikut ialah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat penggunaan powerball. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan, perubahan perkhidmatan atau pelarasan dasar pembayaran. Anda akan menerima notifikasi e-mel tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Ya, terma powerball terpakai untuk semua transaksi dalam platform kami tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mempunyai terma tambahan tersendiri yang anda perlu semak dengan penyedia berkenaan.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh meminta penutupan akaun dalam tempoh tiga puluh hari notifikasi. Wang dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Rekod transaksi disimpan lebih lama mengikut keperluan perakaunan dan audit yang terpakai.

Hubungi pasukan sokongan powerball melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan bahagian terma yang bercanggah. Kami akan mengesahkan versi muktamad Bahasa Melayu dan memberikan penjelasan bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Perkhidmatan powerball tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.

Terma dan Syarat Penggunaan powerball

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana powerball Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Pengekalan Data

Hak Meminta Pindaan

Perubahan Terma

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat powerball

01 Bilakah terma dan syarat powerball dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai jika saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya daripada powerball?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat percanggahan dalam terma ini?

07 Adakah pemegang akaun di Malaysia layak mendapat perkhidmatan penuh powerball?

Halaman Berkaitan